Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Ces conditions régissent la façon dont vous utilisez votre compte Fatboss et accédez à nos services. En ouvrant un compte, vous acceptez l’ensemble des règles décrites ci-dessous, que nous vous invitons à lire attentivement avant de commencer à jouer.

Éligibilité et Ouverture de Compte

L’ouverture d’un compte est réservée aux personnes majeures, âgées d’au moins 18 ans, qui résident dans un pays où la pratique des jeux d’argent en ligne est autorisée. Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte, ouvert à son nom et créé avec ses informations personnelles correctes. La création de plusieurs comptes par une même personne entraîne leur fermeture et peut justifier l’annulation des gains associés.

Vérification d’Identité

Avant votre premier retrait, nous procédons à la vérification de votre identité, une étape désignée par le terme KYC. Nous vous demandons alors de nous transmettre une pièce d’identité valable, un justificatif de domicile, et selon le cas, une copie ou une photo du moyen de paiement utilisé. Cette formalité protège votre compte contre toute usurpation et nous permet de respecter nos obligations réglementaires. Tant qu’elle n’est pas complète, un retrait peut rester en attente.

Dépôts et Retraits

Le dépôt minimum s’élève à 10 €, à créditer avant de lancer une partie ou d’activer un bonus. Un point important, votre dépôt doit être misé au moins une fois avant toute demande de retrait. Les retraits sont ensuite plafonnés à 4 000 € par semaine et à 16 000 € par mois, un cadre pensé pour un jeu maîtrisé et un traitement fluide des demandes. Nous traitons chaque demande de retrait sous 24 heures, pendant les heures d’ouverture de notre service paiement, et nous la réglons une fois votre identité vérifiée.

Conditions des Bonus

Nos promotions obéissent à des règles précises, rappelées au moment où vous les activez. Le pack de bienvenue, par exemple, peut atteindre jusqu’à 350 € de bonus et 100 tours gratuits répartis sur vos trois premiers dépôts, dès 10 € déposés. Avant tout retrait, les sommes issues d’un bonus doivent être jouées selon les conditions de mise applicables, soit x30 sur le dépôt et le bonus, et x35 sur les gains des tours gratuits. La mise est limitée à 5 € par tour pendant le déblocage, et le bonus reste valable 30 jours après son activation. Le non-respect de ces règles peut entraîner l’annulation du bonus et des gains correspondants.

Conduite du Joueur

Votre compte est strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas le prêter, à ne recourir à aucun logiciel d’automatisation ni à aucune stratégie destinée à fausser le déroulement des jeux. Tout comportement frauduleux ou contraire aux présentes conditions nous autorise à intervenir et à procéder à la suspension ou à la clôture de votre compte.

Compte Inactif

Un compte sans aucune connexion pendant 18 mois est considéré comme inactif. Des frais administratifs de 5 € par mois s’appliquent alors, après un préavis que nous vous adressons par e-mail 30 jours avant leur mise en place. Ces frais cessent dès que vous vous reconnectez à votre compte, il vous suffit donc de vous connecter de temps en temps pour les éviter.

Suspension ou Clôture du Compte

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de fraude avérée, de manquement aux présentes conditions ou dans le cas d’une demande légale. De votre côté, vous restez libre de fermer votre compte à tout moment, sur simple demande auprès de notre service client. Le solde réel disponible vous est alors reversé, sous réserve de la vérification de votre identité.

Modification des Conditions

Ces conditions peuvent évoluer pour tenir compte d’un changement réglementaire ou d’une évolution de nos services. La version qui fait foi est toujours celle publiée sur cette page. Toute mise à jour prend effet au minimum deux semaines après son annonce, ce qui vous laisse le temps d’en prendre connaissance et de cesser d’utiliser nos services avant qu’elle ne s’applique. En continuant à utiliser votre compte après ce délai, vous en acceptez les nouveaux termes.

Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur à Anjouan (Union des Comores), où nous sommes licenciés et réglementés par la Gaming Board d’Anjouan sous le numéro ALSI-142406012-FI, délivrée le 2 juin 2024. Si un litige ne trouve pas de solution amiable avec notre service client, il est tranché selon ce cadre juridique.